СИЗО Онлайн Сервис для близких

Договор публичной оферты на оказание услуг по организации перевода денежных средств

г. Москва, Российская Федерация

ООО "СЕРВИС ПЛЮС" (ОГРН: 1247700726283, ИНН: 9724207020), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор (далее – Договор) на указанных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

  • Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора, совершаемое путем проставления отметки («галочки») в специальном поле «Нажимая "Отправить", вы принимаете политику о персональных данных и условия оферты» и последующего нажатия кнопки «Отправить» на Сайте.
  • Заказчик (Отправитель) – дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту с целью заказа Услуги в пользу третьего лица (Получателя).
  • Исполнитель – ООО "СЕРВИС ПЛЮС".
  • Получатель – физическое лицо, содержащееся в учреждении уголовно-исполнительной системы РФ (СИЗО, ИК, КП и т.п.), в пользу которого Заказчик заказывает Услугу.
  • Сайт – веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://f-sizo.com/.
  • Услуга – услуга Исполнителя по приему от Заказчика информации и денежных средств для последующей организации их перевода в пользу Получателя. Услуга включает в себя: предоставление Заказчику интерфейса для ввода данных, проверку формальной корректности данных, формирование и передачу поручения на перевод денежных средств Платежному партнеру.
  • Платежный партнер – НКО «МОНЕТА» (ООО) (ОГРН 1121200000316, лицензия ЦБ РФ № 3508-К), осуществляющая непосредственный перевод денежных средств на основании поручения, сформированного Исполнителем.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услугу по приему, обработке и передаче поручения на перевод денежных средств в пользу Получателя, а Заказчик обязуется предоставить достоверные данные и оплатить Услугу и сумму перевода.

2.2. Моментом полного и надлежащего оказания Услуги Исполнителем считается момент успешной передачи корректно сформированного на основании данных Заказчика электронного распоряжения Платежному партнеру (НКО «МОНЕТА» (ООО)). С этого момента обязательства Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору считаются исполненными в полном объеме.

2.3. Заказчик понимает и безоговорочно соглашается, что Исполнитель оказывает исключительно информационно-техническую услугу по формированию и передаче поручения и не является участником дальнейших взаимоотношений между Платежным партнером, банками, Федеральным казначейством и учреждениями ФСИН России.

3. Гарантии и заверения Заказчика

3.1. Совершая Акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:

  • 3.1.1. Он является полностью дееспособным лицом и имеет все законные права на заключение настоящего Договора.
  • 3.1.2. Вся предоставленная им информация (как о себе, так и о Получателе) является полной, точной и достоверной. Он осознает, что любая неточность может привести к невозможности зачисления средств Получателю.
  • 3.1.3. Он получил согласие Получателя на обработку его персональных данных, как это описано в Политике конфиденциальности.
  • 3.1.4. Денежные средства, используемые для перевода, имеют законное происхождение, не обременены правами третьих лиц и не используются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма или любой другой противоправной деятельности.
  • 3.1.5. Он действует добровольно, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия или угрозы.

4. Порядок оказания Услуг и расчеты

4.1. Для получения Услуги Заказчик заполняет все обязательные поля формы на Сайте, указывая достоверные и полные данные о себе (Отправителе) и Получателе.

4.2. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, полноту и актуальность предоставленных им данных. Исполнитель не осуществляет проверку предоставленных данных по существу и не несет ответственности за ошибки, допущенные Заказчиком при заполнении формы.

4.3. Стоимость Услуги (комиссия Исполнителя) указывается на Сайте в процессе оформления перевода и включается в итоговую сумму к оплате.

4.4. Оплата производится Заказчиком на Сайте через защищенный шлюз Платежного партнера.

4.5. Совершая Акцепт настоящей оферты, Заказчик дает свое согласие на соблюдение лимитов на переводы, установленных Федеральным законом №161-ФЗ «О национальной платёжной системе», указанных на Сайте.

4.6. По завершении операции по оплате, в случае ее успешной обработки Платежным партнером, Заказчику на Сайте отображается подтверждение с уникальным номером операции, присвоенным Платежным партнером. Заказчик информируется и соглашается с тем, что подробная информация о финансовой транзакции, а также кассовый чек в электронной форме, соответствующий требованиям Федерального закона № 54-ФЗ, предоставляются непосредственно Платежным партнером (НКО «МОНЕТА» (ООО)) и доступны по ссылке на официальный сайт Платежного партнера (www.moneta.ru).

5. Ограничение ответственности

5.1. Исполнитель НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за:

  • 5.1.1. Конечный результат и сроки зачисления денежных средств на лицевой счет Получателя.
  • 5.1.2. Любые действия или бездействие Платежного партнера, банков-корреспондентов, Федерального казначейства и сотрудников учреждений ФСИН России.
  • 5.1.3. Последствия предоставления Заказчиком неполных, недостоверных или ошибочных данных. Вся ответственность за ошибки в ФИО, годе рождения, наименовании учреждения и других реквизитах лежит на Заказчике.
  • 5.1.4. Отказ учреждения ФСИН в зачислении средств по любым внутренним причинам (превышение лимитов на счете заключенного, карантин, перевод в другое учреждение, неверно указанные данные и т.п.).
  • 5.1.5. Технические сбои, находящиеся вне зоны контроля Исполнителя: проблемы на стороне интернет-провайдера Заказчика, сбои в работе его оборудования или программного обеспечения, сбои в работе центров обработки данных, платежных систем.
  • 5.1.6. Любые косвенные убытки, упущенную выгоду Заказчика или третьих лиц.

5.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору в любом случае ограничивается суммой вознаграждения (комиссии), полученной Исполнителем за конкретную Услугу, по которой возникла претензия.

6. Порядок возврата денежных средств

6.1. Возврат денежных средств Заказчику возможен исключительно в двух случаях:

  • а) В случае технического сбоя на стороне Исполнителя, не позволившего оказать Услугу (т.е. передать поручение Платежному партнеру). В этом случае возвращается полная сумма (перевод + комиссия).
  • б) В случае, если денежные средства были возвращены из цепочки платежа (от Казначейства или Платежного партнера) обратно на расчетные счета Исполнителя.

6.2. В случае, описанном в п. 6.1 (б), Заказчику возвращается только сумма самого перевода. Сумма вознаграждения (комиссии) Исполнителя НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ, так как Услуга по формированию и передаче поручения была оказана надлежащим образом.

6.3. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Заказчика с указанием реквизитов для перевода. Срок осуществления возврата — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения корректно оформленного заявления.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

7.2. При невозможности разрешить спор в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Весь контент Сайта, включая тексты, графические изображения, логотип и структуру, является интеллектуальной собственностью Исполнителя. Копирование и использование без письменного согласия Исполнителя запрещено.

9. Прочие условия

9.1. Электронный документооборот. Стороны признают юридическую силу документов, передаваемых посредством Сайта, и соглашаются, что Акцепт оферты путем проставления отметки («галочки») является аналогом собственноручной подписи Заказчика.

9.2. Изменение Договора. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта Заказчиком после публикации новой редакции означает его полное согласие с изменениями.

9.3. Автономность положений. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано судом недействительным, это не повлечет недействительности остальных положений.

10. Реквизиты Исполнителя

  • Наименование: Общество с ограниченной ответственностью "СЕРВИС ПЛЮС"
  • ОГРН: 1247700726283
  • ИНН: 9724207020
  • Юридический адрес: 115230, г. Москва, Каширское шоссе, д. 3 к. 2 стр. 4, помещ. 28/4
  • Email: support@f-sizo.com